■ 专家项目组工作模式
所有翻译作业均在专家项目组模式下开展,项目组包括工程翻译组、建筑翻译组、经贸翻译组、水电利翻译组、机电翻译组、 石化翻译组以及译审人员,以便从技术上、专业上和本土语言使用习惯上达到完美无瑕;每个项目均有指定的高级项目经理负责跟进项目的进展和质量标准。
■ 强大的管理团队
强大的团队是任何机构有效运作的基础,伊莱特翻译的中高层管理人员均具备资深的行业经验和多年的大中型企业管理运作实践,在搭配上也具有高度的互补性。强大而优化的组织配置保障了大型复杂项目的按时按质完成。
■ 严格的翻译程序
公司建立了严格的译稿分配程序,由具有多年翻译经验和大型项目组织管理经验的高级经理和资深译审按照专业对口的原则对每份稿件进行合理分配。
■ 急、大、难稿件
我们把每一份急、大、难的稿件当作客户对我们信任的体现!同时也是对我公司运作能力的检验方式。
■ 品质保证体系
我们严格执行ISO9001:2000质量管理体系的标准操作规程,坚持贯彻 一译=>二改=>三校=>四审=>五定稿 的质量保证方针,每份译稿均由相关专业的译审严格把关,从而使译文的专业性与可读性得到有力保障,以求向客户提供满意的翻译产品。
■ 专业的译审队伍
我们拥有一支精干而完备的专业化译员队伍,通过严格甄别与合理优化,形成了一个门类齐全、层次分明的翻译服务体系。我们的翻译人员均有着出众的翻译资历,他们不仅具敬业精神和严谨的作风,而且掌握一门至多门专业知识或有着在国外工作、留学的背景。
■ 保密原则
我们深知商业机密对每个客户的重要性。公司实行严格的翻译资料保密管理制度,严守客户商业与技术机密,确保客户的利益不受到损害。
■ 优质服务
随时上门洽谈业务,根据客户要求制订切实可行的解决方案;
对于大型译稿,为客户编制翻译计划书和预算表供客户参考;
为长期客户量身定做价格优惠套餐和灵活的结算方式;
对于工作量大、难度高的译稿,可免费提供试译服务;
及时进行客户回访,跟进翻译质量,迅速响应客户反馈。