[客户服务]
● 我们用“心”为客户提供专业、地道的翻译服务。
● 客户在我们的心目中占有重要的地位。
● 我们满足客户的要求，并尽可能超越客户的期望。
[诚 信]
● 服务原则: 诚信、专业、及时、经济
[质量观]
● 专业翻译 质控严格 译文地道
● 熟悉各行业背景 懂技术行话 专业审校
● 质量与责任是生存之本 质量是从源头开始控制
质量管理不是静止的，是动态的过程，而且必须是持续改进，精译求精
[价值观]
● 专业创造价值 敬业创造满意
[目 标]
● 成为国际优秀翻译服务机构
选择伊莱特翻译的五大理由
[专业敬业] 科学严格的人才录用及筛选机制，确保翻译队伍具备高质量的技术和语言的复合性知识结构，从源头就控制翻译项目的质量。
[价格合理] 承诺在同等质量和相同服务的前提下，提供有竞争力的报价。
[质控严格] 专项专人负责，所有翻译、印刷等流程均经过三轮审核工作以及质控部门把关。
[高效守时] 制定详尽的项目日程表，保证交付日期，提供免费的快递/送货服务。
